OCEANDREAMS GARANTIE
30 Nächte Probeschlafen
Wir möchten, dass Sie Ihr neues Wasserbett in Ruhe kennenlernen. Deshalb erhalten Sie bei OCEANDREAMS eine freiwillige Zusatzleistung: Sollte sich Ihre Wassermatratze in den ersten 30 Nächten zu ruhig oder zu lebendig anfühlen, passen wir die Beruhigungsstufe einmalig für Sie an.
Damit Sie genau wissen, woran Sie sind: Das Probeschlafen ist kein Rückgaberecht und kein Rücktritt vom Kaufvertrag. Es ist unser Versprechen, dass Ihr Bett am Ende wirklich zu Ihnen passt. Ihre gesetzlichen Rechte, etwa Gewährleistung und Widerrufsrecht, bleiben davon vollständig unberührt.
So funktioniert es
Geltungsbereich
Die Leistung gilt beim Kauf eines kompletten OCEANDREAMS Wasserbettes, das von unseren Servicetechnikern fachgerecht aufgebaut wurde.
Umfang
Innerhalb von 30 Nächten nach der Lieferung können Sie einmalig eine Anpassung der Beruhigungsstufe Ihrer Wassermatratze anfordern. Das gilt unabhängig davon, ob Sie eine ruhigere oder eine lebendigere Stufe wählen.
Kosten
- Ist eine passende Wassermatratze in unserem Lager verfügbar, tauschen wir kostenlos.
- Muss eine Matratze individuell gefertigt werden: Pauschale von 75 € pro Betthälfte bzw. 150 € beim Uno-System.
- Für Lieferung und Aufbau durch unsere Servicetechniker: Servicepauschale von 99 €.
Gut zu wissen
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt bestehen. Unsere Zusatzleistung ersetzt es nicht, sondern ergänzt es freiwillig. Bitte beachten Sie: Bereits befüllte und benutzte Wassermatratzen sind aus hygienischen Gründen vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Es handelt sich um eine freiwillige Kulanzleistung, auf die kein Rechtsanspruch besteht. OCEANDREAMS behält sich vor, diese Leistung jederzeit anzupassen oder zu beenden. Die vollständigen Regelungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Fragen zur richtigen Beruhigungsstufe beraten wir Sie gerne vor dem Kauf. So sitzt die Wahl meist schon in der ersten Nacht.
Persönliche Beratung
Zeit, sich zu verlieben
Ob erste Frage, konkretes Angebot oder ein Termin zum Probeliegen: Erzählen Sie uns, wie Sie schlafen, und wir finden das Wasserbett, das zu Ihnen passt.
- Persönliche Antwort vom Fachberater innerhalb von 24 Stunden
- Kostenlos und unverbindlich, auch wenn es am Ende kein Wasserbett wird
- Auf Wunsch Termin zum Probeliegen im Showroom Stuttgart